本保証規定は株式会社ＴＣＥ（以下、弊社）が運営しておりますＰＣコンフルにてご購入いただいた商品に関して保証する内容を明記したものです。保証規約をご利用の前に必ずご確認をいただきますようお願いいたします。

１．保証内容 弊社よりご購入いただいた商品が保証期間内に正常な使用状態で故障した場合には本保証規約記載内容に基づき修理もしくは交換、ご返金を行わせていただきます。

２．保証期間 　保証期間は原則商品到着後３０日間です。（延長オプションなど個別の契約を除く）

３．赤ロム保証（永久保証） 　携帯端末やスマートフォンにて赤ロムによる通信不可（利用制限）になった場合、購入日を問わず、商品の交換又はご返金をいたします。ただし、赤ロムにより生じた損害に関しては下記保証内容規約通り一切の責任を負いかねます。

４．免責事項 　法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合におきましても商品の使用または使用不可能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損害、事業情報の損失またはその他の金額的損害、交通費等を含む）に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

５．保証対象外について

Ａ：お客様のご都合によるご返品。

Ｂ：バッテリーや液晶のバックライト、インク、トナーなどの消耗品。

経年劣化や使用等による状態の変化（キズ、液晶シミなど）

Ｃ：お客様によるＯＳやソフトウェアのインストール、パーツや周辺機器との接続によって生じた不具合。

Ｄ：ＯＳ、アプリケーションやゲームソフトなどのソフトウェアに分類される商品。

Ｅ：メーカー保証に関しましては、弊社では保証いたしておりません。

Ｆ：Microsoft Office及びソフトに分類される製品はご返品できません。本体をご返品する際はソフト製品の価格を差し引いた金額のご返金となります。

Ｇ：転売及び再販を目的とするもの。もしくは転売及び再販された場合。

Ｈ：所有者が当時の購入者でない場合。又、弊社が販売させていただいた方以外からの修理依頼。

Ｉ：お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等。

Ｊ：外部からの要因で発生した故障等。（停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等）

Ｋ：火災、地震、水害、落雷、静電気、異常電圧、異常ノイズ、その他自然災害および公害の場合

Ｌ：メーカーが正常動作と認めている症状。（液晶のドット抜け等）

Ｍ：パーツや周辺機器との相性等によっての故障や原因不明の症状等。

Ｎ：商品の初期不良による、もしくはお預かり期間中に伴う直接的、間接的損害に対する保証。

Ｏ：お客様によりＨＤＤ等の記憶装置に記録されたデータやアプリケーション。

Ｐ：添付品や付属品を紛失されていた場合。

Ｑ：弊社で不具合の確認が取れなかった場合。

Ｒ：保証無しとして販売させて頂いた商品全て。